Pravila privatnosti
Ova pravila opisuju kako webshop Prirodni Sapuni postupa s osobnim podacima kupaca i posjetitelja, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Voditelj obrade
Prirodni Sapuni, Trg bana Josipa Jelačića 1, 10000 Zagreb.
Koje podatke prikupljamo i zašto
- Narudžba: ime i prezime, adresa dostave, e-mail i telefon – radi izvršenja narudžbe, dostave, izdavanja računa i komunikacije o narudžbi (pravna osnova: izvršenje ugovora i zakonska obveza čuvanja računa).
- Korisnički račun: ako otvorite račun, čuvamo podatke računa i povijest narudžbi dok račun ne obrišete.
- Upiti: ako nam se javite e-mailom ili telefonom, koristimo samo podatke potrebne za odgovor.
- Tehnički podaci: poslužitelj automatski bilježi IP adresu, vrstu preglednika i vrijeme pristupa radi sigurnog rada stranice.
Kolačići
Webshop koristi nužne kolačiće za rad košarice i naplate. Stranica ne koristi kolačiće za analitiku ni oglašavanje. Ako se oni dodaju, prije njihova postavljanja tražit ćemo vašu privolu.
Primatelji podataka
Podatke prosljeđujemo dostavnoj službi (ime, adresa, telefon) radi isporuke i knjigovodstvu radi vođenja poslovnih knjiga. Podatke ne prodajemo i ne koristimo za marketing bez privole.
Google karte
Na stranici Kontakt prikazana je karta Google Maps. Pri učitavanju karte Google LLC može obrađivati vašu IP adresu i postavljati kolačiće, u skladu s pravilima privatnosti tvrtke Google (policies.google.com/privacy).
Izvršitelj obrade
Stranica je smještena na poslužiteljima tvrtke Hostinger (UAB “Hostinger”, Litva), unutar Europske unije.
Čuvanje podataka
Podatke o narudžbama čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijevaju porezni i računovodstveni propisi. Podatke iz upita brišemo nakon što upit riješimo.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak i brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Zahtjev možete uputiti voditelju obrade na navedene kontakte. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
Napomena: ovaj je tekst općeniti primjer. Prije objave na webshopu stvarne tvrtke treba ga uskladiti s njezinim poslovanjem i važećim propisima (Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima, fiskalizacija).